1. COMPROMISO DE LA GESTIÓN.
PLM valora la privacidad de los datos personales de sus USUARIOS, tales como Directivos, Empleados, Clientes y Proveedores, y ha creado esta Política de Privacidad para demostrar su compromiso con la protección de su privacidad y datos personales, en los términos de la Ley General de Protección de Datos. ., además de describir cómo PLM protege su privacidad al recopilar, procesar y almacenar su información personal.
PLM sigue el Código de Ética que representa la misión, visión y valores de PLM, diseñado para orientar y plasmar los valores prioritarios desde sus inicios, visando siempre una actuación ética de todos sus Colaboradores hacia el CLIENTE y PROVEEDOR.
1.1. DEFINICIONES.
USUARIOS: todas las personas físicas que pondrán a disposición datos personales en los más diversos procesos, subprocesos, actividades y tareas durante la Prestación de los Servicios de Auditoría, Consultoría y Asesoría por parte de PLM, actuando como Director, Colaborador, representante legal del Cliente y Proveedor, mayores de 18 (dieciocho) años o emancipados y en plena capacidad para realizar los actos de la vida civil o los que se encuentren en absoluta o relativa incapacidad, debidamente representados o asistidos. Se consideran USUARIOS internos (Directores y Colaboradores) y externos (Clientes y Proveedores).
DATO PERSONAL: significa cualquier información proporcionada y/o recolectada en los procesos, subprocesos, actividades y tareas durante la Prestación de Servicios de Auditoría, Consultoría y Asesoría por parte de PLM, tales como Director, Empleado, representante legal del Cliente y Proveedor, por cualquier medio, incluso qué audiencias, que: (I) identifica, o que, cuando se usa en combinación con otra información manejada por PLM, identifica a un individuo; o (II) a través del cual se puede derivar la identificación o información de contacto de un individuo. Los datos personales pueden estar en cualquier medio o formato, incluidos los registros electrónicos o informáticos, así como los archivos en papel. Sin embargo, los datos personales no incluyen el teléfono comercial, el número de teléfono móvil comercial, la dirección comercial, la dirección de correo electrónico comercial. Los DATOS PERSONALES serán considerados internos (Directores y Empleados) y externos (Clientes y Proveedores).
FINALIDAD: el objetivo, la finalidad que PLM quiere lograr con cada acto de tratamiento de datos personales.
NECESIDAD: justificación por la cual es estrictamente necesario recabar datos personales, para lograr la finalidad, evitando una recolección excesiva.
BASE JURÍDICA: base legal que legitima el tratamiento de datos personales para una finalidad específica por parte de PLM.
CONSENTIMIENTO: autorización expresa e inequívoca otorgada por el Usuario titular de los datos personales para que PLM realice el tratamiento de sus datos personales para la finalidad anteriormente descrita, en la que la base legal necesaria para el acto requiere la autorización expresa del titular.
Esta política generalmente se aplica a todos los USUARIOS (internos y externos) y USUARIOS potenciales (internos y externos) de los servicios ofrecidos por PLM, incluidos los Usuarios de sitios web u otros medios de relación operados por PLM y resume cómo PLM puede recopilar, producir, recibir, clasificar, usar, acceder, reproducir, transmitir, distribuir, procesar, archivar, almacenar, eliminar, evaluar o controlar la información, modificar, comunicar, transferir, difundir o extraer los datos recopilados, incluida la información de identificación personal, de conformidad con las bases legales aplicables y todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
Al proporcionar datos personales, siendo el representante legal del Cliente y Proveedor, así como de la Empresa Colaboradora en la forma de USUARIO, declara ser mayor de 18 (dieciocho) años y tener capacidad plena y expresa para aceptar los términos. y condiciones de esta Política de Privacidad y del Término de Consentimiento para todos los efectos legales.
Si el USUARIO no se ajusta a la descripción anterior y/o no está de acuerdo, aunque sea en parte, con los términos y condiciones contenidos en esta Política de Privacidad, no podrá acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por PLM, así como los sitios web y servicios prestados por ella.
2. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL.
El Usuario es consciente de que a sabiendas y voluntariamente proporciona información a través de (formulario específico), oa través de los sitios web y medios operados por PLM.
Cuando el Usuario se registra y/o llena formularios ofrecidos por PLM, incluso en los sitios web y medios de comunicación operados por ésta, ciertos Datos Personales solicitados se mantendrán confidenciales y serán utilizados únicamente para el propósito específico que motivó el registro y tendrán un predeterminado para la eliminación.
3. COMPARTIR Y PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL.
PLM no pondrá los Datos personales recopilados en sus sitios web y medios a disposición de los corredores de listas de correo sin su consentimiento expreso.
PLM podrá divulgar los Datos Personales recopilados a terceros en las siguientes situaciones y dentro de los límites exigidos y autorizados por la ley:
3.1. Con sus clientes y socios cuando sea necesario y/o apropiado para la prestación de servicios relacionados;
3.2. Con empresas y personas físicas contratadas para realizar determinadas actividades y servicios en nombre de PLM;
3.3. Con empresas del grupo;
3.4. Con proveedores y socios para realizar los servicios contratados con PLM (como tecnologías de la información, contabilidad, entre otros);
3.5. Para fines administrativos tales como: investigación, planificación, desarrollo de servicios, seguridad y gestión de riesgos.
3.6. Cuando sea necesario por obligación legal, determinación de autoridad competente o decisión judicial.
En caso de compartir Datos Personales con terceros, todos los sujetos mencionados en los puntos 3.1. a 3.6. utilizará los Datos personales compartidos de manera coherente y de acuerdo con los fines para los que se recopilaron (o para los que el Usuario dio su consentimiento previamente) y según lo determinado por esta Política de privacidad, otras declaraciones de privacidad del sitio web o países, y todas las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.
4. MOTIVOS LEGALES PARA CEDER SUS DATOS.
En determinadas circunstancias, PLM puede divulgar Datos personales, en la medida necesaria o apropiada, a agencias gubernamentales, consultores y otros terceros con el fin de cumplir con la ley aplicable o con una orden judicial o citación, o si PLM cree de buena fe que tal la acción es necesaria para:
4.1. Cumplir con la legislación que exige dicha divulgación;
4.2. Investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales presuntas o reales o para cooperar con organismos públicos o para proteger la seguridad nacional;
4.3. Ejecución de sus contratos;
4.4. Investigar y defenderse de cualquier reclamo o acusación de terceros;
4.5. Proteger la seguridad o integridad de los servicios (por ejemplo, compartir con empresas que están experimentando amenazas similares);
4.6. Ejercer o proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de PLM;
4.7. Proteger los derechos y la seguridad personal de sus empleados, usuarios o público;
4.8. En caso de venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de PLM.
PLM informará a los respectivos Usuarios de cualquier demanda legal que resulte en la divulgación de información personal, de conformidad con lo expuesto en el punto 4, a menos que dicha notificación esté prohibida por ley o por orden judicial, o incluso si la solicitud es de emergencia.
PLM puede impugnar estas demandas si considera que las solicitudes son excesivas, vagas o realizadas por autoridades incompetentes.
5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.
Todos los Datos Personales serán almacenados en la base de datos de PLM o en una base de datos mantenida “en la nube” por proveedores de servicios contratados por PLM, los cuales se encuentran debidamente de acuerdo con la legislación de datos vigente.
PLM y sus proveedores utilizan varios procedimientos de seguridad para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de sus Datos Personales, evitando que ocurra cualquier daño como resultado del procesamiento de estos datos.
6. RETENCIÓN DE DATOS.
PLM conserva todos los datos proporcionados, incluidos los Datos Personales, mientras el registro del Usuario esté activo y sea necesario para la prestación de sus servicios.
PLM conservará sus Datos Personales y mantendrá sus datos almacenados hasta una posible solicitud de supresión, o de conformidad con los plazos descritos por la legislación específica.
PLM puede conservar sus Datos personales después de recibir su solicitud de eliminación o después de los plazos previstos en la legislación específica, si es necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso y garantizar el cumplimiento de los contratos.
7. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO.
PLM sólo trata Datos Personales en los casos en que esté legalmente autorizado o con el consentimiento expreso e inequívoco del Usuario.
Como se describe en esta Política, PLM tiene bases legales para recolectar, producir, recibir, clasificar, usar, acceder, reproducir, transmitir, distribuir, procesar, archivar, almacenar, eliminar, evaluar o controlar la información, modificar, comunicar, transferir, difundir o extraer datos sobre el Usuario.
Las bases legales incluyen su consentimiento (recogido expresa e inequívocamente en el Término de Consentimiento), contratos y procedimientos contractuales preliminares (cuando el procesamiento es necesario para celebrar el contrato con el Usuario) e intereses legítimos, siempre que dicho procesamiento no viole sus derechos y libertades, como puede verse en la legislación específica.
Dichos intereses incluyen proteger al Usuario y al PLM de amenazas, cumplir con la legislación aplicable, ejercer regularmente derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje, permitir la realización o administración de negocios, incluido el control de calidad, informes y servicios ofrecidos, administrar negocios de transacciones, comprender y mejorar las relaciones comerciales y con los clientes, y permitir a los usuarios encontrar oportunidades económicas.
El Usuario tiene derecho a denegar o retirar el consentimiento prestado a PLM, cuando ésta sea la base legal para el tratamiento de datos personales, pudiendo PLM dar por terminada la prestación de sus servicios a este usuario en caso de tal solicitud.
Si tiene preguntas sobre las bases legales para la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento de sus datos personales, comuníquese con PLM y su Oficial de Protección de Datos en dpo@plmconsultoria.com.br.
8. DERECHO DE ACCESO Y CONTROL DE SUS DATOS PERSONALES.
PLM ofrece al Usuario varias opciones sobre qué hacer con sus Datos Personales recopilados, procesados y almacenados, incluida su eliminación y/o corrección. El Usuario puede:
8.1. Eliminar datos: el Usuario puede solicitar la eliminación de algunos de sus Datos Personales (por ejemplo, si ya no son necesarios para prestar servicios).
8.2. Cambiar o corregir datos: el Usuario puede editar o solicitar la edición de algunos de sus Datos Personales. El Usuario también podrá solicitar actualizaciones, cambios o correcciones de sus datos en determinados casos, especialmente si son incorrectos.
8.3. Colocación de objeciones, límites o restricciones en el uso de datos: puede solicitar dejar de usar todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si no tenemos derecho a continuar usándolos), o limitar nuestro uso de dichos datos. (por ejemplo, si sus Datos personales son incorrectos o se almacenan ilegalmente), teniendo en cuenta que PLM puede procesar Datos personales de acuerdo con la legislación específica.
8.4. El Usuario tiene derecho a acceder o tomar sus datos: el Usuario podrá solicitar una copia de sus Datos Personales y de los datos que el Usuario haya proporcionado en un formato legible en forma impresa o por medios electrónicos.
El Usuario podrá realizar las solicitudes enumeradas anteriormente contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico: dpo@plmconsultoria.com.br y estas solicitudes serán consideradas de conformidad con las leyes aplicables.
9. SITIO WEB Y COOKIES.
PLM procesa datos personales en su sitio web de la siguiente manera:
- Sitio web:
1) A través del formulario de contacto, a través de su nombre, e-mail, teléfono y mensaje gratuito. Estos datos se envían a nuestro correo electrónico corporativo (atendimento@plmconsultoria.com.br) y se utilizan única y exclusivamente para atender la solicitud del usuario de acuerdo con el mensaje enviado. Los formularios se almacenan en un área específica de nuestra plataforma en la nube (Microsoft 365), con control de acceso limitado y registro de acceso de usuarios, así como historial de acceso y modificaciones de documentos. Toda la forma de tratamiento, tiempo de tratamiento, objetivos y demás requisitos descritos en la Ley General de Protección de Datos se encuentran descritos en el Término de Consentimiento para el Tratamiento de Datos del formulario de contacto.2) A través del formulario trabaja con nosotros, con la recopilación de nombre completo, e-mail, teléfono, puesto deseado y adjuntando el currículum vitae. Toda la forma de tratamiento, tiempo de tratamiento, objetivos y demás requisitos descritos en la Ley General de Protección de Datos se encuentran descritos en el Término de Consentimiento para el Tratamiento de Datos relacionado con la base de datos de CV, adjunto a esta política de privacidad. Los CV se almacenan en un área específica de nuestra plataforma en la nube (Microsoft 365), con control de acceso limitado y registro de acceso de usuarios, así como historial de acceso y modificaciones de documentos.
3) A través del formulario de solicitud del Titular de los Datos Personales, con la recolección del nombre completo, número de RG, número de CPF, correo electrónico y teléfono. Estos datos, así como la demanda del titular de los datos personales, se envían a través de un formulario automatizado directamente al correo electrónico de contacto del Responsable del tratamiento para atender la demanda del titular de los datos personales. Las solicitudes se almacenan en un área específica de nuestra plataforma en la nube (Microsoft 365), con control de acceso limitado y registro de acceso de usuarios, así como historial de acceso y modificaciones de documentos. Toda la forma de tratamiento, tiempo de tratamiento, objetivos y demás requisitos descritos en la Ley General de Protección de Datos se describen en el Término de Consentimiento para el Tratamiento de Datos específico del formulario de solicitud del titular de los datos personales.
- Cookies: Las cookies de origen utilizadas en nuestro sitio web son exclusivas de complementos visuales. No tratan datos personales del usuario, pero se utilizan para identificar el navegador del usuario y ajustarlo para un mejor rendimiento de navegación en nuestro sitio web. La cookie secundaria se utiliza para ajustar y dirigir el acceso al webmail corporativo. Esta cookie solo está dirigida a los empleados que acceden al webmail y no se aplica a los usuarios comunes y públicos.
10. REVISIONES DE LA POLÍTICA.
Si PLM modifica esta Política de Privacidad, dichos cambios serán publicados de forma visible en el sitio web de PLM (www.plmconsultoria.com.br). Esta Política es válida a partir del 17/09/2021. Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre las políticas de privacidad, comuníquese con PLM a través del canal de atención del Oficial de Protección de Datos (“DPO”) dpo@plmconsultoria.com.br.
11. CONTACTO.
PLM ha designado al Director Filipe Medina da Silva como Delegado de Protección de Datos (“DPO”). El Usuario podrá ponerse en contacto con el DPO en la siguiente dirección de correo electrónico dpo@plmconsultoria.com.br.
12. JURISDICCIÓN DE MEDIACIÓN Y ELECCIÓN.
Esta póliza está sujeta a la Ley de la República Federativa de Brasil y el Distrito Judicial de Niterói/RJ es competente para dirimir cualquier disputa en relación a ella.
En caso de incidente que involucre Datos Personales, PLM se reserva el derecho de designar la Cámara de Mediación capaz de resolver los asuntos que involucren a los Usuarios titulares de los datos, en los términos del artículo 52, §7 de la Ley General de Protección de Datos.
Aunque PLM utiliza medidas de seguridad y monitorea su sistema en busca de vulnerabilidades y ataques para proteger sus Datos personales de divulgación, uso indebido o alteración no autorizados, el Usuario comprende y acepta que no hay garantía de que la información no sea accesible, divulgada, alterada o destruida para incumplimiento de cualquiera de las garantías físicas, técnicas o administrativas.
Filipe Medina da Silva
Director Comercial
Luiz Fernando do Amparo Calegario
Director Técnico
Marcio de Mendonça Fernandes
Director Técnico
Paulo Ricardo L. Voltz
Director Comercial