Política de Privacidade

1. COMPROMETIMENTO DA DIRETORIA.

A PLM valoriza a privacidade de dados pessoais de seus USUÁRIOS, como Diretores, Colaboradores, Clientes e Fornecedores, e criou esta Política de Privacidade para demonstrar seu compromisso em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, bem como descrever de que forma sua privacidade é protegida pela PLM ao coletar, tratar e armazenar suas informações pessoais.

A PLM segue o Código de Ética que representa a missão, a visão e os valores da PLM, feito com objetivo de orientar e retratar quais os valores prioritários desde sua concepção, sempre visando uma atuação ética de todos os seus Colaboradores para com CLIENTE e FORNECEDOR.

1.1. DEFINIÇÕES

USUÁRIOS: todas as pessoas físicas que disponibilizarão dados pessoais durante os mais diversos processos, subprocessos, atividades e tarefas durante a Prestação de Serviços de Auditoria, Consultoria e Assessoria da PLM, sendo como Diretor, Colaborador, representante legal do Cliente e Fornecedor, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absoluta ou relativamente incapazes devidamente representados, ou assistidos. Os USUÁRIOS são considerados internos (Diretores e Colaboradores) e externos (Clientes e Fornecedores).

DADOS PESSOAIS:  significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas nos processos, subprocessos, atividades e tarefas durante  a Prestação de Serviços de Auditoria, Consultoria e Assessoria da PLM, como Diretor, Colaborador, representante legal do Cliente e Fornecedor,  por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela PLM identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel. Os Dados Pessoais, no entanto, não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial. Os DADOS PESSOAIS serão considerados internos (Diretores e Colaboradores) e externos (Clientes e Fornecedores).

FINALIDADE: o objetivo, o propósito que a PLM deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento dos dados pessoais.

NECESSIDADE: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.

BASES LEGAIS: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da PLM.

CONSENTIMENTO: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a PLM trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.

Esta política se aplica, em geral, a todos os USUÁRIOS (Internos e externos) e potenciais USUÁRIOS (internos e externos) dos serviços oferecidos pela PLM, incluindo Usuários dos sites ou outros meios de relacionamentos operados pela PLM e resume como a PLM poderá coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.

Ao fornecer dados pessoais, sendo representante legal de Cliente e Fornecedor, bem como o Colaborador da empresa na forma de USUÁRIO, declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e do Termo de Consentimento para todos os fins de direito.

Caso o USUÁRIO não se enquadre na descrição acima e/ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos pela PLM, bem como os sites e serviços por ela prestados.

2. COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS.

O USUÁRIO está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de (formulário específico), ou por meio dos sites e meios comunicação operados pela PLM.

Quando o USUÁRIO realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela PLM, inclusive nos sites e meios de comunicação por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito específico que motivou o cadastro e terá prazo pré-determinado para eliminação.

3. COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS.

A PLM não disponibilizará Dados Pessoais coletados em seus sites e meios de comunicação para corretores de lista de e-mail sem seu expresso consentimento.

A PLM poderá divulgar os Dados Pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:

3.1. Com os seus clientes e parceiros quando necessário e/ou apropriado à prestação de serviços relacionados;

3.2. Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da PLM;

3.3. Com empresas do grupo;

3.4. Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a PLM (como tecnologia da informação, contabilidade, entre outros);

3.5. Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco.

3.6. Quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.

Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, todos os sujeitos mencionados nos itens 3.1. a 3.6. deverão utilizar os Dados Pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o Usuário consentiu previamente) e conforme o que foi determinado por esta Política de Privacidade, outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

4. MOTIVOS LEGAIS PARA A DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS.

Em certas circunstâncias, a PLM poderá divulgar Dados Pessoais, na medida necessária ou apropriada, para órgãos governamentais, consultores e outros terceiros visando cumprir com a legislação aplicável ou com uma ordem ou intimação judicial, ou ainda, se a PLM acreditar de boa-fé que tal ação seja necessária para:

4.1. Cumprir com uma legislação que exija tal divulgação;

4.2. Investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para cooperar com órgãos públicos ou para proteger a segurança nacional;

4.3. Execução de seus contratos;

4.4. Investigar e se defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros;

4.5. Proteger a segurança ou a integridade dos serviços (por exemplo, o compartilhamento com empresas que estão sofrendo ameaças semelhantes);

4.6. Exercer ou proteger os direitos, a propriedade e a segurança da PLM;

4.7. Proteger os direitos e a segurança pessoal de seus funcionários, usuários ou do público;

4.8. Em caso de venda, compra, fusão, reorganização, liquidação ou dissolução da PLM.

A PLM cientificará os respectivos Usuários sobre eventuais demandas legais que resultem na divulgação de informações pessoais, nos termos do que foi exposto no item 4, a menos que tal cientificação seja vedada por lei ou proibida por mandado judicial, ou ainda, se a requisição for emergencial.

A PLM poderá contestar essas demandas se julgar que as solicitações são excessivas, vagas ou feitas por autoridades incompetentes.

5. SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS.

Todas os Dados Pessoais serão guardados na base de dados da PLM ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela PLM, os quais estão devidamente de acordo com a legislação de dados vigente.

A PLM e seus fornecedores utilizam vários procedimentos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus Dados Pessoais, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.

6. RETENÇÃO DE DADOS.

A PLM retém todos os dados fornecidos, inclusive os Dados Pessoais, enquanto o cadastro do Usuário estiver ativo e conforme seja necessário para consecução de seus serviços.

A PLM reterá seus Dados Pessoais e manterá seus dados armazenados até eventual requerimento de exclusão, ou de acordo com os períodos descritos por legislação específica.

A PLM poderá vir a manter seus Dados Pessoais após receber seu pedido de exclusão ou após os prazos previsto em legislação específica, caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, evitar fraudes e abuso e garantir o cumprimento de contratos.

7. BASES LEGAIS PARA PROCESSAMENTO.

A PLM apenas trata Dados Pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento do Usuário.

Conforme descrito na presente Política, a PLM tem bases legais para coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair dados sobre o Usuário.

As bases legais incluem seu consentimento (colhido de forma expressa e inequívoca no Termo de Consentimento), contratos e procedimentos preliminares contratuais (em que o processamento é necessário para firmar o contrato com o Usuário) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades, conforme se pode verificar na legislação específica.

Tais interesses incluem proteger o Usuário e a PLM de ameaças, cumprir a legislação aplicável, o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, habilitar a realização ou administração dos negócios, incluindo controle de qualidade, relatórios e serviços oferecidos, gerenciar transações empresariais, entender e melhorar os negócios e relacionamentos com os clientes e permitir que os usuários encontrem oportunidades econômicas.

O USUÁRIO tem o direito de negar ou retirar o consentimento fornecido à PLM, quando esta for a base legal para tratamento dos dados pessoais, podendo a PLM encerrar a consecução de seus serviços para este usuário na hipótese de ocorrência de tal solicitação.

Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato com a PLM e seu Data Protection Officer por meio do e-mail dpo@plmconsultoria.com.br.

8. DIREITO DE ACESSAR E CONTROLAR SEUS DADOS PESSOAIS.

A PLM oferece ao USUÁRIO diversas opções do que fazer com seus Dados Pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão e/ou correção. O Usuário pode:

8.1. Excluir dados
O Usuário pode solicitar a exclusão de alguns dos seus Dados Pessoais (por exemplo, se eles não são mais necessários para prestar serviços).

8.2. Alterar ou corrigir dados
O Usuário pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais. O Usuário também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente se eles estiverem incorretos.

8.3. Colocar objeções, limites ou restrições ao uso de dados
O Usuário pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito de continuar a usá-los), ou limitar a nossa utilização de tais dados (por exemplo, se seus Dados Pessoais estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente), destacando-se que a PLM poderá tratar os Dados Pessoais de acordo com a legislação específica.

8.4. O Usuário tem direito de acessar ou levar seus dados
O Usuário pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que o Usuário forneceu em um formato legível sob a forma impressa ou por meio eletrônico.

O Usuário pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato com o nosso Data Protection Officer por meio do e-mail: dpo@plmconsultoria.com.br e estes pedidos serão considerados conforme as leis aplicáveis.

9. WEB SITE E COOKIES.

A PLM trata dados pessoais em seu website da seguinte forma:

• Website:

1. Por meio do formulário de contato, por meio de seu nome, e-mail, telefone e livre mensagem. Estes dados são direcionados para nosso e-mail corporativo (atendimento@plmconsultoria.com.br) e utilizados único e exclusivamente para atender à solicitação do usuário conforme a mensagem enviada. Os formulários são armazenados em área específica de nossa plataforma em nuvem (Microsoft 365), com controle de acesso limitado e registro de acessos dos usuários, bem como histórico de acesso e modificações do documento. Toda a forma de tratamento, tempo de tratamento, objetivos e demais exigências descritas na Lei Geral de Proteção de Dados estão descritas no Termo de Consentimento para Tratamento de Dados para o formulário de contato.
2. Por meio do formulário de trabalhe conosco, com a coleta de nome completo, e-mail, telefone, cargo desejado e anexando o curriculum vitae. Toda a forma de tratamento, tempo de tratamento, objetivos e demais exigências descritas na Lei Geral de Proteção de Dados estão descritas no Termo de Consentimento para Tratamento de Dados relativo ao banco de currículos, anexo a esta política de privacidade. Os currículos são armazenados em área específica de nossa plataforma em nuvem (Microsoft 365), com controle de acesso limitado e registro de acessos dos usuários, bem como histórico de acesso e modificações do documento.Para maiores detalhamentos sobre a coleta de Dados Pessoais com a finalidade de manter um banco de currículos e captação de novos colaboradores, o USUÁRIO poderá acessar nossa Política de Privacidade para Candidatos a Emprego e Candidatos Aprovados.
3. Por meio do formulário de requisição do Titular de Dados Pessoais, com a coleta do nome completo, número do RG, número do CPF, e-mail e telefone. Estes dados, bem como a demanda do titular de dados pessoais, são encaminhados por meio de formulário automatizado diretamente para o e-mail de contato do Encarregado de Dados para o devido atendimento a demanda do titular de dados pessoais. As requisições são armazenadas em área específica de nossa plataforma em nuvem (Microsoft 365), com controle de acesso limitado e registro de acessos dos usuários, bem como histórico de acesso e modificações do documento. Toda a forma de tratamento, tempo de tratamento, objetivos e demais exigências descritas na Lei Geral de Proteção de Dados estão descritas no Termo de Consentimento para Tratamento de Dados específico para o formulário de requisição do titular de dados pessoais.

• Cookies:
  Os cookies primários utilizados em nosso website são exclusivos de plugins visuais. Eles não tratam dados pessoais do usuário, mas são utilizados para identificar o navegador do usuário e ajustá-lo para melhor performance de navegação em nosso site. O cookie secundário, é utilizado para ajustar e direcionar o acesso ao webmail corporativo. Este cookie é direcionado apenas aos colaboradores que fazem o acesso ao webmail e não é aplicado a usuários comuns e públicos.

9.1. MÍDIAS SOCIAIS

A PLM utiliza mídias sociais como meio de comunicação, de forma institucional e informativa, para manter maior relacionamento com nossos clientes e colaboradores, e, assegurar que estejam sempre cientes sobre nossos produtos, serviços e benefícios.

Assumimos um compromisso de produzir conteúdo com responsabilidade, sempre de maneira ética, mantemos a diplomacia como prática constante no cyber espaço.

A PLM utiliza as seguintes Redes e Mídias sociais: FACEBOOK: @plm.auditoria); INSTAGRAM @plm.consultoria; e WHATSAPP.

• FACEBOOK: em nossa página oficial do FACEBOOK PLM CONSULTORIA E AUDITORIA (https://facebook.com/plm.auditoria/), divulgamos nossas últimas atualizações, nossos endereços, telefones, website, horários de funcionamento e uma breve descrição da empresa.
• INSTAGRAM: Em nossa página oficial do Instagram PLM CONSULTORIA E AUDITORIA (https://instagram.com/plm.consultoria), divulgamos e compartilhamos fotos e vídeos de curta duração, com nossas últimas atualizações, endereços, telefones, website, horários de funcionamento e uma breve descrição da empresa.

Utilizamos referidas plataformas, para compartilhar conteúdos institucionais, bem como divulgação de colaboradores e Clientes, entre outros, e ainda, divulgarmos eventuais testemunhos e/ou declarações manifestadas por nossos Clientes e colaboradores, garantindo sempre que possível a anonimização dos dados pessoais.

• WHATSAPP: O WhatsApp PLM, nos possibilita o envio e recebimento de diversos arquivos de mídia, textos, fotos, vídeos, documentos e localização, além de chamadas de voz. Tudo com implementação de criptografia de ponta a ponta. A PLM utiliza o aplicativo WhatsApp, como meio de comunicação, fornecendo informações e coletando alguns dados como: Nome, Telefone, E-mail e Cidade. Essas informações são coletadas para que nossos consultores comerciais possam entrar em contato e apresentar nossos serviços.

A PLM não faz compartilhamento de fake News  ou de qualquer informação de caráter duvidoso nossas páginas. Publicamos apenas conteúdos próprios de natureza institucional, informativa sobre nosso segmento, relacionado a datas comemorativas, campanhas de conscientização e publicitários.

10. CONTATO.

A PLM nomeou a Sra. Alexandra Skamvetsakis como Data Protection Officer (“DPO”). O Usuário pode entrar em contato com o DPO no seguinte e-mail dpo@plmconsultoria.com.br.

11. MEDIAÇÃO E FORO DE ELEIÇÃO.

Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de Niterói/RJ é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação à mesma.

Em caso de incidente com Dados Pessoais, a PLM, desde já, se reserva a nomear a Câmara de Mediação apta a dirimir as questões envolvendo os Usuários titulares dos dados, nos termos do artigo 52, §7º da Lei Geral de Proteção de Dados.

Embora a PLM utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Usuário entende e concorda não haver garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

12. DISPOSIÇÕES GERAIS.

Esta política pode ser modificada ou atualizada a qualquer tempo, cabendo aos Usuários ficarem atentos às mudanças.

Sugestões, dúvidas ou reclamações podem ser encaminhadas para o e-mail do Encarregado de Dados Pessoais (dpo@plmconsultoria.com.br).

Embora a PLM utilize medidas de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Usuário entende e concorda não haver garantias de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

Filipe Medina da Silva
CEO-Chief Executive Officer

Luiz Fernando do Amparo Calegario
Diretor Técnico

Marcio de Mendonça Fernandes
Diretor Técnico

Paulo Ricardo L. Voltz
Diretor Comercial